Betreuerin bleibt bei Seniorin aus Pressbaum: „Ich lasse sie nicht im Stich!“

Wien, 12. April 2020. Rund 8.000 Menschen werden in Niederösterreich im Rahmen einer 24-Stunden-Betreuung versorgt. Viele der Betreuungsbedürftigen befürchten, dass ihre Betreuerin abreist und aufgrund der Coronavirus-Krise nicht mehr zurückkommen kann – doch die meisten lassen ihre Schützlinge nicht im Stich. Eine dieser Betreuerinnen ist Eva Palcinska, die eine 92-jährige Pressbaumerin weiterhin unterstützt.

Eva Palcinska ist eine von jenen ausländischen Betreuerinnen beiBestCare 24, die in der Coronavirus-Krise bei den Betreuungsbedürftigen inNiederösterreich ist. Die 52-Jährige ist verheiratet und hat in der Slowakeieine Familie, die auf ihre Rückkehr wartet. Dennoch hat sie sich entschieden,in Pressbaum bei der von ihr betreuten Erna Hoyer (92) zu bleiben: „Es ist fürmich selbstverständlich, dass ich mich weiterhin um Frau Erni kümmere, auchwenn die Situation nicht einfach ist. Ich vermisse meine Familie, aber ichwerde meine Klientin und ihre Angehörigen nicht alleine zurücklassen“, erklärtPalcinska. Sie ist für die 92-jährige Pressbaumerin seit etwa einem Jahr eineunverzichbare Unterstützung im Alltag. „Eva hilft mir täglich beim Kochen,Putzen, Einkaufen und bei der Körperpflege. Meine Familie und ich sind sehrglücklich darüber, dass Eva bei mir ist. Sie hat letztes Jahr sogar meinen 92.Geburtstag mit mir gefeiert“, freut sich Hoyer.

Pflegekräfte bleiben hier

„Bei uns haben sich alle Betreuerinnen freiwillig dazu bereiterklärt, ihren Turnus zu verlängern und bei den betreuten Familien in Österreich zu bleiben. Bei BestCare 24 sind diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegepersonen in laufendem Kontakt mit den Personenbetreuerinnen – sie informieren die Betreuerinnen in ihrer Muttersprache über neueste Ereignisse und unterstützen sie auch psychologisch, um ihnen ein Stück weit die Unsicherheit zu nehmen“, betont Kerstin Marchner, Leiterin des BestCare 24-Netzes. Die Vermittlungsagentur für 24-Stunden-Betreuung und Pflegedienstleistungen ist eine von nur 16 Agenturen in Österreich, die mit dem ÖQZ-24 Gütesiegel des Sozialministeriums ausgezeichnet sind.

Pflegeheime sind keine Alternative

Die Unterbringung in Pflegeheimen, die bei einem Engpass als Ersatzleistung für die 24-Stunden-Betreuung zu Hause diskutiert wird, ist für Marchner keine Option: „Nicht nur in niederösterreichischen Pflegeheimen sind Infektionen mit dem Coronavirus bereits bekannt. Gerade die am stärksten betroffene Risikogruppe, nämlich ältere und kranke Menschen, wird dadurch einer verantwortungslosen Gefahr ausgesetzt, denn in Heimen wohnen mehrere Personen auf engstem Raum. Eine Verlegung in eine fremde Umgebung ist für die Betroffenen zudem eine enorme Stresssituation.“ Marchner freut sich daher, engagierte Betreuerinnen wie Eva Palcinska im Team von BestCare 24 zu haben, die Betreuungsbedürftige auch in dieser Ausnahmesituation weiterhin zu Hause in ihrer gewohnten Umgebung versorgen.