24 – Stunden Pflege eines Menschen mit Demenzerkrankung

14. Juni 2020By lisa

24 – Stunden Pflege – Über das Internet suchten wir nach einer PersonenbetreuerIn, die unseren Vater daheim betreuen sollte. Die Besonderheit hier war nicht, dass er körperliche Pflege benötigte, sondern dass es sich bei ihm um eine demente Person handelt. Die Schwierigkeit lag darin, dass unser Vater einerseits verwirrt, andererseits körperlich äußerst stabil ist. Mit BestCare 24 wurde rasch Kontakt per E-Mail, dann per Telefon geknüpft. Kurzfristig wurden uns zwei PersonenbetreuerInnen vorgeschlagen, die die erforderlichen Eigenschaften mitbrachten, unseren Vater daheim zu begleiten und zu betreuen. Nach nur wenigen Tagen konnten wir schon eine Dame begrüßen, die hervorragend dazu beitrug, unseren Vater trotz seiner Krankheit zu Hause zu betreuen. Unserer Familie ist klar, dass das eine sehr anspruchsvolle und anstrengende Aufgabe ist.

Daher wollten wir uns hiermit bei BestCare 24 und den Mitarbeitern und MitarbeiterInnen herzlichst bedanken, die uns eine schnelle und optimale Lösung anbieten konnten!

Flexible Betreuungsmodelle

Die Krankheit unseres Vaters schreitet fort, wodurch sich die Rahmenbedingungen der 24 Stunden Pflege laufend ändern. Mittlerweile rückt die körperliche Betreuung in den Vordergrund und wir sind weiter hin sehr zufrieden mit unserer Personenbetreuerin, die sich wunderbar in die Familie eingelebt hat.

Vielen Dank nochmals an das ganze Team!

Was ist 24 – Stunden Pflege?

In erster Linie gibt die 24-Stunden-Betreuung sowohl Angehörigen als auch den zu Pflegenden die Sicherheit und das Gefühl, rund um die Uhr bestens zuhause betreut zu sein. Dies ist besonders wichtig, wenn man den Alltag nicht mehr alleine bewältigen kann und Unterstützung braucht. Durch eine kompetente 24-Stunden-Betreuung ist es lange möglich, die Lebensqualität der Betroffenen zu erhalten. BestCare24 ist ein langjähriger Anbieter im Bereich Pflege und Betreuung für ganz Österreich.

News

Zu Besuch bei Frau Leitner und ihren slowakischen PersonenbetreuerInnen

29. Mai 2020By lisa

Marta Kovac ist eine von vielen slowakischen PersonenbetreuerInnen, die sich um demenzkranke Senioren und Seniorinnen zu Hause kümmern. Welchen Wert die Betreuung daheim vor allem während der Corona-Krise hat, zeigt ein Einblick in die Geschichte von Frau Leitner.

Seit einigen Wochen wird Frau Leitner daheim betreut. Die Situation im Altersheim, so erzählt die Tochter der 83-Jährigen, sei kein zumutbarer Zustand mehr gewesen. Zu sehr hätten die Einschränkungen von Besuchszeiten den Gesundheitszustand ihrer Mutter negativ zugesetzt. Die Besuchszeiten seien auf demenzerkrankte PatientInnen nicht angepasst, die besondere Bedürfnisse haben und für die es schwer ist, zu erfassen, was Corona bedeute. Ihre Mutter leide an mittelschwerer Demenz und habe nicht verstanden, warum ihre Tochter sie nicht mehr regelmäßig besuche. Die Seniorin habe das Gefühl gehabt, sie würde für etwas bestraft werden.

Berichte aus Altersheimen wie diese sind zu Zeiten von Corona keine Seltenheit. Neben der erhöhten Infektionsgefahr für Hochbetagte, seien vor allem die emotionalen Schäden gravierend. Die Institutionen gleichen momentan eher einem Gefängnis: Besuchszeiten von maximal 30 Minuten sind erlaubt, oft auch nur mit einer Glasscheibe zwischen den Angehörigen und den Pflegebedürftigen.

„Keiner kann sagen, wie lange die Pandemie noch anhält. Daher habe ich beschlossen, meine Mutter daheim betreuen zu lassen, wo ich selbst entscheiden kann wann und wie lange ich sie sehen kann. Und vor allem – auch die Möglichkeit habe, mal ihre Hand zu halten oder ihr über den Kopf zu streichen. Das sind Kleinigkeiten, die aber für alte Menschen viel bedeuten. Ihr soll es vergönnt sein, die letzten Lebensjahre friedlich zu verbringen.“

Seitdem kümmert sich Marta Kovac um die 83-Jährige. „Wir kommen sehr gut miteinander aus. Frau Leitner erzählt mir gerne Geschichten, meistens die Gleichen, aber das stört mich nicht. Wenn das Wetter schön ist, machen wir ein bisschen Bewegung, indem wir spazieren gehen. Dreimal am Tag mache ich frische Mahlzeiten. Ich habe schon davor Demenzerkrankte betreut. Es ist anspruchsvoll, aber mit gefällt die Arbeit mit alten Menschen. Bei BestCare fühle ich mich gut aufgehoben, weil sie immer erreichbar sind, sollte es doch einmal Schwierigkeiten geben oder schicken eine Krankenschwester vorbei, um das Problem vor Ort zu klären.“

„Ich bin letztendlich froh, dass ich mich für den Umstieg auf eine 24-Stunden-Betreuung für meine Mutter entschieden habe. Es ist ein einmaliger Aufwand, der sich aber allemal lohnt. Ich habe nun ein ruhiges Gewissen, dass es meiner Mutter gut geht und dass ich sie zu jederzeit besuchen gehen kann.“, erzählt die Tochter der Hochbetagten.

Referenzen

Frau Weiß hat ihre Lebensfreude wieder

12. Juni 2019By lisa

„BestCare und meine zwei Mädels sind das Beste was mir passieren konnte“

24-Stunden-Betreuung – Spittal an der Drau, April 2018

Frau Weiß tanzt schon seit Kindertagen für ihr Leben gerne. „Frau Weiß sagt immer: Wenn sie nicht mehr tanzen kann, dann lebt sie nicht mehr richtig!“, zitiert die Pflegerin Ivana lachend die Hochbetagte. „Ja da hat Ivana recht, aber ohne sie würde das sowieso nicht mehr gehen“, ergänzt Frau Weiß.

Denn vor dem Beginn der 24-Stunden-Betreuung traute sich Frau Weiß trotz der Freude am aktiven Leben immer weniger aus dem Haus. Zu riskant erschien es ihr, am Weg nach Hause zu stolpern oder am Abend noch alleine unterwegs zu sein. „Die Tanzabende endeten meistens dann, wenn es schon finster wurde, wissen Sie. Da fühlte ich mich nimmer sicher. Als ältere Person ist man doch auf g’wisse Art ausgeliefert.“

Ihre gewohnte Umgebung mit ihren jahrelangen Freundinnen und Bekannten wollte Frau Weiß ebenfalls nicht missen. Eine Betreuung daheim lag daher Nahe. Nach dem Umhören bei ihren Bekannten und guten Rezession für BestCare 24 entschied sich die Seniorin für die 24-Stunden-Betreuung. Seit 6 Jahren sind nun Ivana, ihre Kollegin Monika, ein wichtiger Bestandteil des Lebens der Pensionistin. „Ich will ja ned Werbung machen, aber BestCare und meine zwei Mädels sind das Beste, was mir passieren konnte.“

Flexible Betreuungsmodelle in der 24-Stunden-Betreuung

Wir von BestCare 24 legen sehr viel Wert auf Transparenz – auch hinsichtlich der Kosten. Wir wissen, dass die Betreuung- und Pflegesituation und auch der finanzielle Hintergrund oft sehr unterschiedlich ist. Um für jede Familie die passende Lösung zu finden, haben wir drei innovative Pflegemodelle zur 24-Stunden-Pflege entwickelt.

Herr und Frau Pichler werden von BestCare 24 betreut

Referenzen

Frau und Herr Pichler: Eine neue Familie durch die Pflegerinnen

22. Mai 2019By coco

„ Die Pflegerinnen sind eigentlich schon wie eine Familie für uns.“

Neuhofen an der Krems

24-Stunden-Betreuung – Seit nun 8 Jahren betreuen zwei Pflegerinnen Frau und Herrn Pichler in ihrem zu Hause in Niederösterreich. Doch bis zu der Betreuung Daheim war es ein weiter Weg. Lange Zeit versuchten Frau und Herr Pichler selbstständig zu bleiben. Mit dem Alter kamen jedoch immer mehr gesundheitliche Probleme und damit auch die Belastung, ein so großes Haus zu besitzen. Der Gedanke an den Verkauf des Hauses und an ein Altersheim rückte näher. Als sich aber Anzeichen von ungewöhnlichem Verhalten bei Herr Pichler bemerkbar machten, kam alles anders. Diagnose: Demenz.

Der Hausarzt des alten Ehepaares riet Frau Pichler nach Möglichkeit eine 24-Stunden-Betreuung in Anspruch zu nehmen, da eine gewohnte Umgebung Demenzerkrankten helfen kann, ihr Gedächtnis besser aufrecht zu erhalten. Zudem wirken vertraute Rituale, wie die tägliche Morgen- und Abendroutine, beruhigend auf Personen, deren Gedächtnis langsam schwindet. Ursprünglich wurde die Betreuung für den an Demenz erkrankten Herrn Pichler engagiert, jedoch war auch Frau Pichler aufgrund ihrer Gelenkprobleme sehr dankbar, zwei helfende Hände im Haus zu haben.

„Alle Damen sprechen außerdem sehr gutes Deutsch, womit ich anfangs ehrlich gesagt nicht gerechnet habe. Man hört ja so allerlei. Aber die Pflegerinnen sind eigentlich schon wie eine Familie für uns. Aus einer kleinen Familie Pichler ist eine große geworden. Ich merke auch, wie die Beschäftigung, die wir durch die Pflegerinnen haben, meinen Mann sehr gut tun. Am liebsten spielt er Mensch-Ärgere-Dich-Nicht oder geht draußen spazieren. Das schönste ist, ich hab keine Sorge mehr, dass ihm was passieren kann. Wir leben beide freier.“

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Frau Ebner und eine Pflegerin, auf die sie sich verlassen kann

22. Mai 2019By coco

24 h Pflege – Frau Ebner ist froh, dass sie immer jemanden bei sich hat, auf den sie sich verlassen kann.

24 h Pflege – Sollenau, April 2013

24 Stunden Pflege – Als Frau Ebner im März 2013 nach ihrem Aufenthalt im Krankenhaus entlassen wurde, wusste sie, dass ein Wohnen allein nicht mehr möglich sein würde. Zu diesem Zeitpunkt war Frau Ebner 76 Jahre alt und hatte einen Unfall im Haushalt erlitten, weswegen sie eine 5-wöchige Behandlung im Spital benötigt hatte. Sie war zuvor in ihrem Badezimmer gestürzt und verletzte sich am Bein und an der Hüfte, was dazu geführt hat, dass sie sich nur mehr mit einer Gehhilfe fortbewegen konnte. Nun war klar, dass eine unterstützende Kraft im Haushalt dringend notwendig werden würde. Die Tochter von Frau Ebner machte sich im Internet über 24-Stunden-Betreuungsmöglichkeiten schlau und notierte sich zwei Firmen mit denen sie Kontakt aufnahm. Da ihr bei der 24 h Pflege wichtig war, dass Qualitätskontrollen durchgeführt werden, entschied sie sich für BestCare 24.

Innerhalb von 3 Tagen schickte BestCare 24 eine Pflegekraft nach Sollenau, wo das Haus steht, indem Frau Ebner alleine gewohnt hat. Frau Ebner erhält nun Unterstützung im Haushalt und bei der gesundheitlichen Verpflegung von zwei Damen aus der Slowakei, dessen Deutschkenntnisse äußerst hervorragend sind. Regelmäßig in Abständen von 2 Wochen wechseln sich diese mit ihrer Kollegin ab.

Nun wird Frau Ebner bereits über 5 Jahren von BestCare 24 betreut. Die Tochter von Frau Ebner ist erleichtert und freut sich, dass sie ihre Mutter bei BestCare 24 gut aufgehoben weiß, da sie selbst berufstätig ist und zwei Kinder hat. Frau Ebner ist froh, dass sie nicht mehr alleine in dem großen Haus leben muss und immer jemanden bei sich hat, auf den sie sich verlassen kann.

Frau Winter ist Klientin bei BestCare 24

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Pflege zuhause – Pflegerinnen sind wichtige Bezugspersonen

22. Mai 2019By coco

Pflege zuhause – „Meine zwei PersonenbetreuerInnen, Maria und Anna, sind nicht nur meine Betreuungskräfte, sondern viel mehr, meine Bezugspersonen, mit denen ich mich immer gut unterhalten kann!“

Pflege zuhause – Frau Winter (78) lebt seit dem Tod ihres Mannes (2013) alleine. Nach dem Tod ihres Ehemannes, versuchte sie weiterhin täglich ihre Einkäufe und die Hausarbeit zusammen mit der Hilfe der Nachbarin selber zu bewältigen. Doch das dies keine dauerhafte Lösung war, lag auf der Hand. Frau Winter tat sich im Alltag immer schwerer, konnte sich aber mit dem Gedanken in ein Altersheim zu ziehen nicht anfreunden. Vor allem da sie dadurch ihre einzige „Bezugsperson“, ihren Hund, abgeben hätten müssen.

Die Möglichkeit einer Pflege zuhause durch 24-Stunden-Betreuung war ihr zunächst unbekannt und fremd. Auf Empfehlung einer Bekannten wendete sich Frau Winter an BestCare 24 und willigte ein, eine Vollzeitbetreuungskraft einzustellen.

Durch die 24-Stunden-Betreuung bzw. Pflege zuhause hat sich die Lebensqualität von Frau Winter enorm verbessert. Sie fühlt sich seit der Betreuung weniger isoliert und kann auch Tag und Nacht auf die sichere Hilfe der PersonenbetreuerInnen zählen.

„Meine zwei Pflegerinnen, Maria und Anna, sind nicht nur meine Pflegekräfte, sondern viel mehr, meine Bezugspersonen, mit denen ich mich immer gut unterhalten kann!“

Was ist 24-Stunden-Betreuung bzw. Pflege zuhause

Im Sprachgebrauch verwendet man die Begriffe „Betreuung“ oder „Pflege“ gleichwertig. Doch rechtlich gesehen gibt es wesentliche Unterschiede zwischen diesen beiden Begriffen. Der Unterschied liegt im Kern der Tätigkeiten, die eine Person im Rahmen der Dienstleistung ausführen darf. Um die richtige Entscheidung treffen zu können, ist es sehr wichtig, dass Sie über die Unterschiede bestens Beischeid wissen.