Flexible Betreuungsmodelle

24-Stunden-Betreuung – Spittal an der Drau, April 2018

Frau Weiß tanzt schon seit Kindertagen für ihr Leben gerne. „Frau Weiß sagt immer: Wenn sie nicht mehr tanzen kann, dann lebt sie nicht mehr richtig!“, zitiert die Pflegerin Ivana lachend die Hochbetagte. „Ja da hat Ivana recht, aber ohne sie würde das sowieso nicht mehr gehen“, ergänzt Frau Weiß.

Denn vor dem Beginn der 24-Stunden-Betreuung traute sich Frau Weiß trotz der Freude am aktiven Leben immer weniger aus dem Haus. Zu riskant erschien es ihr, am Weg nach Hause zu stolpern oder am Abend noch alleine unterwegs zu sein. „Die Tanzabende endeten meistens dann, wenn es schon finster wurde, wissen Sie. Da fühlte ich mich nimmer sicher. Als ältere Person ist man doch auf g’wisse Art ausgeliefert.“

Ihre gewohnte Umgebung mit ihren jahrelangen Freundinnen und Bekannten wollte Frau Weiß ebenfalls nicht missen. Eine Betreuung daheim lag daher Nahe. Nach dem Umhören bei ihren Bekannten und guten Rezession für BestCare 24 entschied sich die Seniorin für die 24-Stunden-Betreuung. Seit 6 Jahren sind nun Ivana, ihre Kollegin Monika, ein wichtiger Bestandteil des Lebens der Pensionistin. „Ich will ja ned Werbung machen, aber BestCare und meine zwei Mädels sind das Beste, was mir passieren konnte.“

Flexible Betreuungsmodelle in der 24-Stunden-Betreuung

Wir von BestCare 24 legen sehr viel Wert auf Transparenz – auch hinsichtlich der Kosten. Wir wissen, dass die Betreuung- und Pflegesituation und auch der finanzielle Hintergrund oft sehr unterschiedlich ist. Um für jede Familie die passende Lösung zu finden, haben wir drei innovative Pflegemodelle zur 24-Stunden-Pflege entwickelt.

„ Die Pflegerinnen sind eigentlich schon wie eine Familie für uns.“

Neuhofen an der Krems

24-Stunden-Betreuung – Seit nun 8 Jahren betreuen zwei Pflegerinnen Frau und Herrn Pichler in ihrem zu Hause in Niederösterreich. Doch bis zu der Betreuung Daheim war es ein weiter Weg. Lange Zeit versuchten Frau und Herr Pichler selbstständig zu bleiben. Mit dem Alter kamen jedoch immer mehr gesundheitliche Probleme und damit auch die Belastung, ein so großes Haus zu besitzen. Der Gedanke an den Verkauf des Hauses und an ein Altersheim rückte näher. Als sich aber Anzeichen von ungewöhnlichem Verhalten bei Herr Pichler bemerkbar machten, kam alles anders. Diagnose: Demenz.

Der Hausarzt des alten Ehepaares riet Frau Pichler nach Möglichkeit eine 24-Stunden-Betreuung in Anspruch zu nehmen, da eine gewohnte Umgebung Demenzerkrankten helfen kann, ihr Gedächtnis besser aufrecht zu erhalten. Zudem wirken vertraute Rituale, wie die tägliche Morgen- und Abendroutine, beruhigend auf Personen, deren Gedächtnis langsam schwindet. Ursprünglich wurde die Betreuung für den an Demenz erkrankten Herrn Pichler engagiert, jedoch war auch Frau Pichler aufgrund ihrer Gelenkprobleme sehr dankbar, zwei helfende Hände im Haus zu haben.

„Alle Damen sprechen außerdem sehr gutes Deutsch, womit ich anfangs ehrlich gesagt nicht gerechnet habe. Man hört ja so allerlei. Aber die Pflegerinnen sind eigentlich schon wie eine Familie für uns. Aus einer kleinen Familie Pichler ist eine große geworden. Ich merke auch, wie die Beschäftigung, die wir durch die Pflegerinnen haben, meinen Mann sehr gut tun. Am liebsten spielt er Mensch-Ärgere-Dich-Nicht oder geht draußen spazieren. Das schönste ist, ich hab keine Sorge mehr, dass ihm was passieren kann. Wir leben beide freier.“

24 h Pflege – Frau Ebner ist froh, dass sie immer jemanden bei sich hat, auf den sie sich verlassen kann.

24 h Pflege – Sollenau, April 2013

24 Stunden Pflege – Als Frau Ebner im März 2013 nach ihrem Aufenthalt im Krankenhaus entlassen wurde, wusste sie, dass ein Wohnen allein nicht mehr möglich sein würde. Zu diesem Zeitpunkt war Frau Ebner 76 Jahre alt und hatte einen Unfall im Haushalt erlitten, weswegen sie eine 5-wöchige Behandlung im Spital benötigt hatte. Sie war zuvor in ihrem Badezimmer gestürzt und verletzte sich am Bein und an der Hüfte, was dazu geführt hat, dass sie sich nur mehr mit einer Gehhilfe fortbewegen konnte. Nun war klar, dass eine unterstützende Kraft im Haushalt dringend notwendig werden würde. Die Tochter von Frau Ebner machte sich im Internet über 24-Stunden-Betreuungsmöglichkeiten schlau und notierte sich zwei Firmen mit denen sie Kontakt aufnahm. Da ihr bei der 24 h Pflege wichtig war, dass Qualitätskontrollen durchgeführt werden, entschied sie sich für BestCare 24.

Innerhalb von 3 Tagen schickte BestCare 24 eine Pflegekraft nach Sollenau, wo das Haus steht, indem Frau Ebner alleine gewohnt hat. Frau Ebner erhält nun Unterstützung im Haushalt und bei der gesundheitlichen Verpflegung von zwei Damen aus der Slowakei, dessen Deutschkenntnisse äußerst hervorragend sind. Regelmäßig in Abständen von 2 Wochen wechseln sich diese mit ihrer Kollegin ab.

Nun wird Frau Ebner bereits über 5 Jahren von BestCare 24 betreut. Die Tochter von Frau Ebner ist erleichtert und freut sich, dass sie ihre Mutter bei BestCare 24 gut aufgehoben weiß, da sie selbst berufstätig ist und zwei Kinder hat. Frau Ebner ist froh, dass sie nicht mehr alleine in dem großen Haus leben muss und immer jemanden bei sich hat, auf den sie sich verlassen kann.

Pflege zuhause – „Meine zwei PersonenbetreuerInnen, Maria und Anna, sind nicht nur meine Betreuungskräfte, sondern viel mehr, meine Bezugspersonen, mit denen ich mich immer gut unterhalten kann!“

Pflege zuhause – Frau Winter (78) lebt seit dem Tod ihres Mannes (2013) alleine.  Nach dem Tod ihres Ehemannes, versuchte sie weiterhin täglich ihre Einkäufe und die  Hausarbeit zusammen mit der Hilfe der Nachbarin selber zu bewältigen. Doch das dies keine dauerhafte Lösung war, lag auf der Hand. Frau Winter tat sich im Alltag immer schwerer, konnte sich aber mit dem Gedanken in ein Altersheim zu ziehen nicht anfreunden. Vor allem da sie dadurch ihre einzige „Bezugsperson“, ihren Hund, abgeben hätten müssen.

Die Möglichkeit einer Pflege zuhause durch 24-Stunden-Betreuung war ihr zunächst unbekannt und fremd.  Auf Empfehlung einer Bekannten wendete sich Frau Winter an BestCare 24 und willigte  ein, eine Vollzeitbetreuungskraft einzustellen.

Durch die 24-Stunden-Betreuung bzw. Pflege zuhause hat sich die Lebensqualität von Frau Winter enorm verbessert. Sie fühlt sich seit der Betreuung weniger isoliert und kann auch Tag und Nacht auf die sichere Hilfe der PersonenbetreuerInnen zählen.

„Meine zwei Pflegerinnen, Maria und Anna, sind nicht nur meine Pflegekräfte, sondern viel mehr, meine Bezugspersonen, mit denen ich mich immer gut unterhalten kann!“

Was ist 24-Stunden-Betreuung bzw. Pflege zuhause

In erster Linie gibt die 24-Stunden-Betreuung sowohl Angehörigen als auch den zu Pflegenden die Sicherheit und das Gefühl, rund um die Uhr bestens zuhause betreut zu sein. Dies ist besonders wichtig, wenn man den Alltag nicht mehr alleine bewältigen kann und Unterstützung braucht. Durch eine kompetente 24-Stunden-Betreuung ist es lange möglich, die Lebensqualität der Betroffenen zu erhalten. BestCare24 ist ein langjähriger Anbieter im Bereich Pflege und Betreuung für ganz Österreich.

Im Sprachgebrauch verwendet man die Begriffe „Betreuung“ oder „Pflege“ gleichwertig. Doch rechtlich gesehen gibt es wesentliche Unterschiede zwischen diesen beiden Begriffen. Der Unterschied liegt im Kern der Tätigkeiten, die eine Person im Rahmen der Dienstleistung ausführen darf. Um die richtige Entscheidung treffen zu können, ist es sehr wichtig, dass Sie über die Unterschiede bestens Beischeid wissen.